Usunięcie konta

Możesz usunąć swoje konto w dowolnej chwili — tutaj albo w aplikacji MikołajNaŚwięta.pl.

W skrócie. Usuwamy Twoje konto: dane logowania, powiadomienia i zgody marketingowe. Nie usuwamy dokumentów księgowych — faktur i zapisów o odbytych wizytach. Nie wolno nam ich skasować, bo przepisy podatkowe każą je przechowywać przez pięć lat.

Co znika

  • Konto — adres e-mail i hasło, którymi się logujesz. Po usunięciu nie da się już zalogować.
  • Zgody marketingowe — wycofujemy zgodę na e-maile, SMS-y i powiadomienia w aplikacji.
  • Powiadomienia zapisane w aplikacji i możliwość wysyłania Ci nowych.
  • Zalogowane urządzenia — wszystkie telefony i przeglądarki zostają wylogowane.

Co zostaje

  • Faktury i proformy wystawione na Twoje zamówienia.
  • Zapisy o odbytych wizytach — data, adres, kwota, dane z zamówienia.
  • Oceny wizyt, które wystawiłeś(-aś).
  • Wiadomości wymienione z Mikołajem przy wizycie.

Nie przestają nas one dotyczyć dlatego, że usuwasz konto. Faktura jest dokumentem księgowym, a zapis o wizycie — dowodem wykonania usługi, za którą zapłaciłeś(-aś). Rimarif Partners Sp. z o.o. ma obowiązek przechowywać je przez pięć lat, licząc od końca roku, w którym minął termin płatności podatku. RODO wprost wyjmuje taki przypadek spod prawa do usunięcia danych (art. 17 ust. 3 lit. b) — nie jest to nasza decyzja i nie możemy zrobić wyjątku.

Te dokumenty nie są już jednak połączone z żadnym kontem: po usunięciu nikt nie zaloguje się, żeby je zobaczyć, i nie da się przez nie odnaleźć pozostałych Twoich zamówień.

Tego nie da się cofnąć. Nie mamy kosza ani okresu karencji. Jeśli później zamówisz kolejną wizytę, zaczniesz od nowego, pustego konta — dawnych wizyt w nim nie będzie.

Jak to zrobić

Żeby usunąć konto, musisz się najpierw zalogować — inaczej nie wiemy, czyje konto usunąć, a nie chcemy kasować kont na podstawie samego adresu e-mail wpisanego w formularzu.

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła i nie możesz się zalogować? Napisz z adresu, na który zakładałeś(-aś) konto, na biuro@mikolajnaswieta.pl — usuniemy konto ręcznie. Ten sam zakres: konto znika, dokumenty księgowe zostają.

W aplikacji

To samo zrobisz w aplikacji MikołajNaŚwięta.pl: Profil → Usuń konto. Skutek jest identyczny — obie drogi prowadzą do tego samego miejsca.

Pytania: biuro@mikolajnaswieta.pl. Zobacz też politykę prywatności.